Objectif du document
Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site maatea.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Elle s’applique à l’ensemble des services proposés sur ce site.
Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est EURL Maâtea.
Les informations légales de l’entreprise sont disponibles dans les Mentions légales.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@maatea.fr.
Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site, Maâtea peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes.
| Situation | Données susceptibles d’être collectées |
|---|---|
| Navigation sur le site | Adresse IP, type de navigateur, cookies techniques, données de navigation. |
| Demande de rendez-vous | Nom, prénom, adresse électronique, téléphone (si demandé), informations communiquées dans votre message. |
| Inscription à une newsletter (si proposée) | Adresse électronique. |
| Téléchargement d’une ressource (si proposé) | Nom, prénom, adresse électronique. |
| Paiement en ligne (si proposé) | Données nécessaires au traitement du paiement (les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement). |
Maâtea ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement du site et aux services proposés.
Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Les données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de rendez-vous | Mesures précontractuelles |
| Fournir un accompagnement | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation | Obligation légale |
| Envoyer une newsletter (si proposée) | Consentement |
| Améliorer le fonctionnement du site | Consentement (lorsqu’il est requis) |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime |
Les données ne sont jamais revendues.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les durées de conservation dépendent de la nature des données.
| Données | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact ou de rendez-vous sans suite | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange. |
| Données liées à un accompagnement | Pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables. |
| Données de facturation | 10 ans. |
| Newsletter | Jusqu’au retrait du consentement. |
| Cookies | Selon leur durée de vie propre, précisée dans la Politique de cookies. |
Lorsqu’une durée légale s’impose, elle prévaut.
Avec qui les données sont-elles partagées ?
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Selon les services utilisés, il peut notamment s’agir de :
- l’hébergeur du site ;
- la plateforme de réservation de rendez-vous ;
- la plateforme d’envoi d’e-mails ;
- la solution de paiement (si proposée) ;
- l’outil de mesure d’audience (si activé).
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent à Maâtea.
Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
Certains prestataires techniques peuvent être situés ou héberger des données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est le cas, Maâtea veille à ce que les garanties prévues par la réglementation applicable soient mises en œuvre.
Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- demander l’accès à vos données ;
- demander leur rectification ;
- demander leur suppression lorsque cela est possible ;
- demander la limitation du traitement ;
- vous opposer à certains traitements ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse contact@maatea.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies
Le fonctionnement des cookies est décrit dans la Politique de cookies.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer afin de tenir compte :
- des évolutions réglementaires ;
- des nouveaux services proposés sur le site ;
- des évolutions techniques.